Excelência em Vendas

Objetivo:

• Aperfeiçoar conhecimentos, habilidades e valores que priorizem o atendimento pautado pelo critério de excelência e a otimização de resultados nos mais diversos segmentos de venda. • Proporcionar aos participantes a aquisição de conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades específicas para a execução das diversas atividades inerentes à venda de produtos e/ou serviços.


Conteúdo Programático:

  • O Profissional da Área de Vendas;
  • Conhecimento do Produto que Vende;
  • Conhecimento do Público-Alvo;
  • Planejamento Pessoal e Profissional;
  • Metas e Sucesso;
  • Persista, Persista Até Vencer!
  • Mantenha os Pensamentos Positivos;
  • Concentre o Foco de Sua Atenção no Objetivo;
  • Cultive Autoconfiança e Autoestima;
  • Tenha Ações Positivas;
  • Acredite e Aja Positivamente;
  • Procure o Crescimento Pessoal;
  • Mude Para Acompanhar o Ritmo do Universo;
  • A Importância do Profissional de Vendas;
  • A Importância de um Bom Atendimento;
  • Etapas de uma venda profissional: abordagem ativa; sondagem; apresentação dos produtos ao cliente; fechamento Da venda; controle de objeções; estratégias de pós-venda para fidelizar o cliente.
  • Atuação no mercado de trabalho

O PROFISSIONAL FORMADO POR ESTE CURSO ESTARÁ APTO:

 

  • Abordar o cliente, utilizando estratégias adequadas de venda no varejo, bem como princípios e habilidades de comunicação pessoal.
  • Formular perguntas, utilizando técnicas específicas de venda profissional, flexibilidade e criatividade, de modo a obter respostas que permitam levantar as necessidades do cliente.
  • Apresentar o produto ao cliente, por meio de comunicação persuasiva, explorando, inclusive, aspectos sensoriais.
  • Provocar o fechamento da venda, utilizando técnicas diferenciadas, específicas desta etapa do processo.
  • Prever e rebater as objeções do cliente, identificando sua estrutura de linguagem e utilizando técnicas de marketing de permissão.


Período:

Dias 01 e 08 Junho


Carga horária:

16hs


Horário:

19h às 22h


Investimento:

R$ 280,00





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Horario de Funcionamento

  • Segunda à Sexta: Das 9:00hs as 18:00hs
  • Sabado: Das 9:00hs as 17:00hs
  • Domingo: Fechado

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