Formação de Auditor Interno da Qualidade: Norma ISO 9001:2015

Objetivo:

Este curso fornecerá o melhor entendimento da norma para todos os ligados diretamente com o trabalho de implementar e manter o SGQ. Através da participação individual e atividades em grupo, aprenda os princípios e requisitos da ISO 9001:2015. Adicionalmente, aprenda como a  ISO 9001:2015 é necessária e valiosa para o sistema de gerenciamento global da sua organização.

Instrutor:

JULIANA ALVES à Especialista em Qualidade e Produtividade pela Universidade Federal de Itajubá – UNIFEI, Administradora de Empresas pela FAI, com cursos de especialização em Didática e Metodologia do Ensino Superior e MBA em Gestão de Pessoas pela Universidade ANHANGUERA – SP. Atualmente Mestrando em Educação pela UNIVÁS. Possui qualificação em Lead Auditor em ISO 9001 acreditado pelo RABQSA; Certificação de Auditor ISO/TS16949 para fornecedores sancionados pela AIAG – pela Interaction Plexus; Auditor Líder QSB pela Interaction Plexus; Auditor Interno OHSAS 18001 pela Qualitá, Auditor Interno NBR ISO14001 pela Qualitá e VDA 6.3 – Formação de auditor de Processos pela Interaction Plexus e treinamentos em APQP, PPAP, CEP, FMEA, MSA, e Ferramentas do Lean Manufacturing. É a representante comercial e auditora pela DQS do Brasil em MG, Associação Alemã para Certificação de Sistemas de Gestão

 

 


Conteúdo Programático:

  1. Os oito princípios da gestão da qualidade,
  2. A abordagem de processo e seu impacto no sistema de gestão de qualidade corrente
  3. Gestão de Riscos e Oportunidades
  4. Terminologia e requisitos de exclusão,
  5. Uma aplicação prática de cada cláusula, como estar e como se relaciona com as especificações e como isto está ligado a abordagem de processos,
  6. Leitura e Interpretação dos requisitos e entender o processo norma versão 9001:2015.
    1. Norma ABNT 19011:2012
      6.1.1 Responsabilidade do auditor
      6.1.2 Competências do auditor
    2. Habilidade e Técnica de Comunicação Efetiva,
      6.2.1. Gestão de conflitos durante o processo de auditoria,
      6.2.2. As fases planejamento da auditoria, preparação, execução, e relatórios, 6.2.3. Conforme definido pela norma NBR ISO 19011,
      6.2.4. Como registrar não conformidades,
    3. Etapas da Auditoria interna da qualidade
      6.3.1. Condução da auditoria interna
      6.3.2. Programa 
      6.3.3. Execução
      6.3.4. Simulação de uma auditoria utilizando a abordagem por processo de uma organização real
      6.3.5. Relatório 
      6.3.6. Follow up
      6.3.7. Fechamento 


Período:

Dias 05 e 19 de Outubro


Carga horária:

16hs


Horário:

Das 8 às 17 h


Investimento:

R$ 300,00 (2 x R$ 150,00)





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